[오피노PM인터뷰] CPA가 40만 원 대에서 3만 원 대로

Q. 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다. 오피노에서 어떤 일을 하고 어떤 역할을 맡고 계신가요?

안녕하세요. 오피노 시니어 매니저 '미니'라고 합니다. 오피노에서 프로젝트 PM 역할과 함께 각종 내부 행사에서 전문 엠씨와 장기자랑 엔터테이너로 활동하고 있어요. :)

Q. 퍼포먼스 마케팅을 언제 어떤 계기로 시작하게 되었어요?

처음엔 퍼포먼스라는 명확한 직무보단, 마케팅이라는 큰 개념에 흥미를 느꼈었어요. 그러다 데이터 관련된 교육을 접하게 되었고 그 과정에서 눈에 보이는 데이터 성과를 만들어 내는 것에 흥미를 느끼기 시작했어요. 

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Q. 그로스 실험은 어떤 부분을 진행하셨어요?

그로스 실험을 하기 전에는 데이터 수집과 어떤 실험을 진행할 지 고민하는 시간이 많이 소요돼요. 그래서 그로스 실험을 할 땐 혼자 결정하기 보단, 팀원들과 가설 리스트를 작성하고 우선 순위에 따라 제안 실행을 진행해요. 그렇게 이 브랜드에선 우선 순위 스코어링에 따라 네 가지 그로스 실험을 제안했고, 그중 두가지를 진행했었어요.

첫번째 문제는 초기의 랜딩페이지는 스크롤 이벤트가 상단까지만 가고 이탈되는 비율이 높았어요. 그래서 이탈 되기 전에 구매를 설득할 수 있는 장치가 더 필요하다고 의견이 나왔어요. 그 장치로 기존 가장 하단에 있었던, 구매 후기를 상단으로 올리기로 했어요. 고품질 리뷰를 상단으로 배치하고 나니 전환수가 기존 대비 41% 증대 되었어요.
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👇 PM 인터뷰에서 그로스 실험과 운영 사례를 확인 해보세요.